Guichet: droits et devoirs des personnes en EMS

L’entrée dans un établissement médico-social (EMS) est souvent un passage douloureux pour la personne âgée. Elle doit faire le deuil de son logement et de sa vie d’avant. Quels sont ses droits? Peut-elle demander une chambre individuelle? Des activités particulières? Peut-elle sortir à sa guise? Et quels sont ses devoirs?